Vanmorgen belde Reina van klachtendienst Medipoint.
Uiteraard over alles wat er is gebeurt en de vraag hoe Medipoint dit kan oplossen de schade…..
Nou schade is en blijft oa wonden aan mijn billen doordat men me 2 jaar op foute stoel liet zitten en niet wilde luisteren, pas toen de arts wondverzorging inschakelde werd men wakker en hoeveel geld je daar ook tegenover zet, de wonden blijven, ik zit hele dagen en de pijn en irritaties en verzorging zal er nooit meer anders door worden.
Het enige dat helpt is verzorgen geduld hebben en acteren op hoe de wonden zich ontwikkelen.
Net als de krassen in de vloer met de tijd zullen ze minder zichtbaar zijn, maar geld lost dat niet op alleen zorg , tijd en geduld en dat is ook wat ik nou eens wil van Medipoint.
Luisteren, leren en efficiënt werken en ik heb haar dus meteen maar 3 simpele voorbeelden gegeven voor het team overleg.
Het was een goed en prettig gesprek en ik besef dat ook Medipoint last heeft van personeel tekort, spullen die moeilijk leverbaar zijn en gemeentes en zorgverleners die het onderste uit de kan willen.
Daar heb ik begrip voor, maar wil er als klant geen last van hebben.
Net ging de deurbel en ze had me gevraagd of ik een bos bloemen wilde accepteren en natuurlijk doe ik dat en hoop dat er dingen veranderen. Nou de bloemen zijn er ook al en dat is super snel!
Ze zijn erg mooi, dus dank je wel.
Omdat er code geel is voor slecht weer maakte ik nog even mooie foto van de Yucca en hopen dat het weer mee valt. Inmiddels waait het en is het flink aan het weerlichten en donderen, een nl alert kwam even na 2300 uur binnen dat we binnen moeten blijven en code oranje er is.
Het regent, hagelt en stormt ok, morgen zien we wel weer.
Inmiddels is het al laat ik ga op bed maar verder afwachten want het is nog lang niet klaar.
