Medipoint bezorgde vandaag – jawel op zaterdag – de goede trippelstoel, heerlijk erg blij mee!
Het kan aan mij liggen hoor, maar soms denk ik echt hoe is het toch mogelijk dat zoveel bedrijven zoveel fouten maken en er gewoon niets veranderd?
Ziggo
Ik nam internet toen ik op mezelf ging bij Chello, dat werd UPC al was het daar al onderdeel van. Later werd dit dan weer Ziggo.
Ik heb inmiddels snel internet (250-25) alle tv zenders en HD, 2 kastjes, 2 telefoonlijnen met Volop bellen dus een zeer uitgebreid en maximaal pakket denk ik zo.
Ik paste zo nu en dan mijn abonnement aan qua snelheid en inhoud en heb zelden echt problemen met ze, ben dus een tevreden klant qua gebruik, maar o wee als je de klantenservice nodig hebt……
Ik ben bij Ziggo al jaren man of meneer, mijn info op de site onder de producten klopt niet als ik die check door in te loggen, maar de rekeningen klopte altijd tot mei 2019, dan gaat er blijkbaar wat opeens anders.
Juni de rekening komt en ik moet nu gaan betalen voor gesprekskosten (57,13) terwijl ik een lijn heb met Volop Bellen Internationaal en een tweede lijn met Volop Bellen. De laatste staat op eens niet meer op rekening vermeld en ik moet betalen.
Bellen dus heel gesprek en na een lang gedoe is het duidelijk er wordt volgende maand verrekend (erg laat maar ok) en het is opgelost en aangepast in systeem.
Juli, de rekening komt gelukkig het bedrag is gecrediteerd, maar euh nu doen ze hetzelfde en brengen nu weer geld ( 31,14) in rekening. Bellen maar weer en de discussie wordt nu minder leuk, ik ben echt boos, want men luistert niet en heeft het maar steeds over andere rekening en wijzigingen en weet ik veel, maar er uit komen we niet ik moet maar weer een maand afwachten op de volgende rekening. Op twitter post ik dan dat ik nu toch ga twijfelen om eens over te stappen want dit zijn echt geen leuke dingen.
Voorbeeldje is dat ik jaren bezig ben om als vrouw aangesproken te worden en niet als man of meneer bij correspondentie en elke keer zegt men aangepast maar als er post komt tja…..of dat de info bij account online klopt als je inlogt en dat gaf ik maar op want ach de rekeningen kloppen en de online info over mijn producten dan maar niet. Maar ja nu kloppen ook de rekeningen niet meer …..de irritatie is dus hoog en ik wordt gebeld door Joost van Ziggo, goed gesprek die ziet meteen hoe of wat en kost het op. Ik krijg vlak erna een brief dat ik mevrouw ben JIPPIE!!!! De info in acount is nog niet aangepast……nou ja we wachten op de volgende rekening en hopen dat alles nu klaar is.
Augustus, hallo daar is de rekening en ik kijk, kijk nog een keer en log in bij MijnZiggo en nou ja zeg daar gaan we weer…………helemaal fout de rekening OMG er staat gewoon op dat ik volop bellen heb in pakket en toch jawel brengen ze nu weer geld in rekening voor bellen (42,10) en het bedrag dat ik nog tegoed (31,14) heb ik niet in mindering gekregen en dus nu heb ik nog tegoed (73,24) en je raad het al na bellen krijg ik die wel terug, maar wel weer pas over een maand en zo heb ik dus al maanden lang geld tegoed van Ziggo en wordt het probleem niet opgelost.
Dus ook vandaag weer gebeld en het was druk, toch wachten op medewerker, ruim 20 minuten door de man in de wacht gezet met rustige muziek met daardoor heen hele harde pieptonen alsof die de toetsen indrukte en ingedrukt hield, ergerlijk, pijnlijk en zo vervelend. Ik melde dit , maar hij deed niets, bij tweede gesprek met een vrouw lachte ze en zei daar ga ik wat aan doen, ben benieuwd.
Zoals ik al aan het begin van het blog melde ik denk dat het aan mij ligt, maar dit gaat dus nu al tijdje zo en ik vrees dat ik volgende maand rond de 15e weer verder kan gaan……en elke keer mag ik een maand wachten op het geld wat men willens en wetens onterecht afgeschreven heeft weer terug te krijgen.
Maar o wee als je als klant te laat betaald dan is het niet volgende maand is ok dan rollen de aanmaningen wel binnen en wordt je uiteindelijk ook afgesloten.
Zou zo fijn zijn als Ziggo net zo hard is bij fouten naar zichzelf als hij is naar zijn klanten.
Voor nu weer contact formulier ingevuld met klacht…….zal dus wel weer gebeld worden en dan te horen krijgen: ” U heeft gelijk, dit hoort zo niet ik los het wel voor u op……..”
wordt vervolgd (vrees ik)
Het is prima dat waar mensen werken fouten gemaakt worden, maar denk even na jullie zijn niet het enige bedrijf waar dat dus zou gaat en ik als klant heb met meerdere bedrijven dit soort ongein en dan is al snel alles teveel……en zeker als er voor de derde maand op rij dezelfde fout wordt geleverd en ik als klant weer mag schikken en een maand wachten op mijn eigen geld. Sorry is een prima word als men het meent en wat aanpakt en veranderd nu is het alleen maar een woord dat de boel sust voor een maand en dan gaan we verder.
Vraag is alleen hoe lang ik dat accepteer als klant…….
Dinsdag middag 13-8
Goed meneer Medipoint is geweest.
Goed gesprek gehad.
Kon er weinig aan doen maar de irritatie was in ieder geval duidelijk en wat ik wil (lees nodig heb) ook.
Hij somde het nog even op nu gaat hij kijken wat er op voorraad is van het oude merk stoel en anders spullen voor de ze stoel.
Morgen belt hij hoe of wat.
Vandaag 14-8
Medipoint heeft een goede stoel gevonden.
Zelfde als ik had moet even wat aan gebeuren en dan ergens volgende week komt die hierheen.
Er komt neiuwe zitting op, andere en nieuwe kollum (hoog/laag ding ) Er zitten verlengde armleuningen op.
Alles zou moeten kloppen zitting, hoogte en armleuningen alleen bij de rug twijfelde die maar dat zien we wel.
Ben wel blij als dit klopt dan heb ik gewoon weer “mijn eigen stoel” zoals ik die had sinds 2011.
We gaan het zien volgende week!
Vanmorgen zijn we richting het zuiden gereden om vervolgens in Nuenen bij Nico, Marga en Bobby te gaan lunchen.
Het was erg gezellig en we hebben heerlijk in de tuin zitten lunchen en kletsen en eind van de middag weer naar huis.
Op weg naar huis even langs oude huis Johannes en zijn ouders, zijn school en dat was best leuk.
Nu na genieten en wat eten met uiteraard wat koffie.
Nico en Marga bedankt voor de gezelligheid en de goed verzorgde lunch.
Mooie rups, mooie mot..wel jammer dat de buxus er door verdwijnt.
Ook hier hebben we nu de buxus mot en we gaan dus niet bestrijden, maar nadenken over wat we nu neer zetten is niet een klein beetje buxus hier in de voortuin, maar meters!
Als iemand een idee heeft?
Ok dit verhaal over de Trippelstoel, Medipoint en Ohra gaat verder. Eerder schreef ik hier al over op 8 juli klik de link hiernaast Hoe komt de zorg zo duur? euh nou zo…..
Vrijdag 2 augustus wordt ik gebeld de stoel is er en kan geleverd worden op mandag 5 augustus. Verbaasd maar ook blij vraag ik nog geen passing eerst, nee is dezelfde stoel. Vreemd die was namelijk aangepast maar hoop doet leven en ik ga blij het weekend in.
Maandag 5 augustus
Nou volgende drama met Medipoint…ik zei het nog geen passing? Nee u krijgt dezelfde stoel………………….tja en daar stond een andere stoel in mijn woonkamer even snel ratelde de man op waar de knoppen voor zijn..ik vroeg nog gaat die wel omhoog ja en hoog genoeg ja was allemaal op orde en weg waren de mannen en mijn oude stoel.
Ik ga zitten en begin alles met Johannes dan zelf maar op maat in te stellen en als ik op wil staan daar is een groot probleem hij gaat helemaal niet hoog genoeg en k kom er niet uit.
Ik bel direct Medipoint en die gaat het dan via allerlei afdelingen melden en wat ik ook zeg het antwoord blijft simpel de meneer zegt ik ben een vraagbaak en helpdesk ik kan alleen doorgeven wat u zegt……
Johannes haal dan mijn buiten rolstoel maar naar binnen en met behulp daarvan kom ik uit de stoel en dus zit ik daar nu in mijn buiten rolstoel in huis..
Ohra gebeld, want dit is werkelijk niet normaal ik kan dus niet meer in een stoel en moet verplicht in rolstoel omdat er weer grote fouten gemaakt worden …maar zij kunnen bij Medipoint ook niets is nu spoedmelding maar ondertussen kan het heel goed zijn zegt men dat ze me pas morgen terug bellen.
Ik moet roeien met de riemen die ik heb en hoop dan morgen op oplossing.
IK HAAT AFHANKELIJK ZIJN!
Ik kan nu dus bijna niets meer, deze stoel is niet voor in huis en niet geschikt om in achter de pc te werken dus we zitten maar wat voor ons uit te staren….lees huilen
Heb allemaal dingen nog gepland en zonder die stoel tja…….of een soort gelijke kan ik dat dus ook wel vergeten.
Dinsdag 6 augustus
Goed Johannes had op Twitter gemopperd en kreeg privé bericht en las daarin dat er reparatieverzoek was aangemaakt en er een monteur komt, omdat ik niets gehoord had zei hij dat en toen belde er een meneer.
Weer een discussie en hij was met mij eens dat dit allemaal niet netjes was en nu komt er monteur, maar onduidelijk is wat die komt doen “een stuk er tussen plaatsen of de kollum vervangen” schiet mij maar lek.
Ik zei al als u nou gewoon passing had gedaan dan had u bv geweten dat verlengde armleuningen ook noodzaak zijn, dat een korte rugsteun nodig is mijn dikke kont en super holle rug drukt me anders bij schouders naar voren.
Maar ja passing hoefde niet, dus dat weet u allemaal niet, want u zou dezelfde stoel leveren.
Op de vraag of ik me oude stoel terug mag kwam ik denk het niet die moet eerst gekeurd worden volgens hem zou dat bij verzekeraar vandaan komen, omdat de stoel afgekeurd is is mijn veiligheid in geding……nou ik zwijg nu maar en zeg alleen nog ja , nee en denk doei….
12.00 uur
Afspraak nu is monteur komt ergens vandaag weet ik wat doen
Oude stoel komt niet terug
Vandaag wordt ik gebeld om passing te regelen voor nieuwe passende stoel
Ik bel toch Ohra nog eens en die verwijst naar gesprek collega gisteren het is volgens hun nu Medipoint die aan zet is en dat kost wat tijd geef ze paar dagen.
Ja natuurlijk meneer en u regelt thuiszorg want ik kan echt bijna niets, ja lastig maar u zult toch even geduld moeten hebben.
Op mijn vraag of zij het werkelijk waren die de eis neer hebben gelegd dat Medipoint eerst de stoel moet keuren krijg ik natuurlijk geen antwoord.
Ik sluit maar af en hang op, het heeft geen zin……ik ben moe, alles doet zeer en ben het vechten tegen deze zieke wereld van regels, protocollen en van het kastje naar de muur, wijzende vingers van schuld zo zat!
17.30 uur
Monteur is weer weg na goed gesprek heeft hij een nieuwe stoel kollum geplaatst die hoger kan en dat is genoeg.
Nu komt er dinsdag een adviseur om een stoel aan te meten. Omgekeerde wereld, maar zo is het nu eenmaal.
Nu moet ik wennen aan deze stoel zit heel anders, maar gaat hoog zat. alleen rugleuning en armleuningen moeten eigenlijk anders maar dat zien we dinsdag wel ik kan er in ieder geval voor nu mee uit de voeten.
Ik baal wel van hoe het weer allemaal gaat en wat een verspilling, maar misschien moet ik dat loslaten en hoort dat gewoon in het Nederlandse zorg/hulpmiddelen – verdien – systeem. Dan wordt er maar een hele stoel vergoed die ik niet kreeg, kan mij het ook nog schelen, hun kan het ook niet schelen.
Nu is er dus een nieuwe stoel aangepast met andere kollum, dinsdag komt er adviseur al nog een passing doen.
De zitteng is te stroef ik plak er aan vast, armleuningen tekort, rugleuning te lang kortom veel mis met de combi van mijn lijf en de stoel.
Ik baal dat ik niet bij de grote groep hoor die gewoon standaard oplossingen kan gebruiken.
Woensdag 7 augustus
Na heel veel stress, piekeren en jezelf en je zieke lijf uitleggen en verdedigen, komt de vraag waarom is dit elke keer zo? Wat doe ik fout? Kwam het omdat ik vele euro’s en tijd uit wilde sparen en niet hete hel traject in wilde, nee dat kan niet want Ohra deelde die mening.
Voor een deel komt het doordat je altidj mensen spreekt die niets kunnen of weten en zo als die ene meneer eerlijk zei ik ben alleen een vraagbaak en mail het door….en zo krijg je elke keer een ander aan de telefoon, de communicatie is rondom slecht want er gebeurt alleen wat als je zelf belt of je moet gewoon braaf niets doen en afwachten, dat zou kunnen als ik niet 98% afhankelijk ben van de stoel voor een “normaal” leven .
De protocollen, regels zijn “scripts” en werken bij de groep die een standaard middel willen, kiezen bestellen en plaatsen klaar, kassa! Helaas zit ik in een groep die klein is en maatwerk nodig heb.
En het kan want een tijd terug sprak ik ook de gemeenteraad van Lelystad hierop aan door in te spreken in de raad en de gemeente Lelystad luisterde, we spraken veel en ook nu toen ze dit lazen kwamen ze met hulp, advies en daarvoor dank.
Het is jammer dat dit weer is gebeurt en nu gaan afwachten wat er dinsdag gebeurt, vanmorgen belde er nog wel iemand van Medipoint die Johannes te woord stond, want ik had rust nodig en lag tot de middag op bed.
Want dit hakt er hard in het altijd en eeuwig overal voor moeten knokken in de wereld van zorg – hulpmiddelen, jezelf steeds weer uitleggen, je zieke lijf verdedigen het is zo vermoeiend en ik ben het zo zat……………..wordt er wanhopig van want het veranderd gewoon zelden, maar het kan dus wel bewijst Lelystad!
De zorg wereld is ziek, misschien deels ongeneselijk als je het mij vraagt
Het is weer NEDERLANDS zomer weer, 20-25 graden en af en toe een bui en een heerlijk briesje.
Zaterdag lekker thuis gerommeld in huis en tuin. In de middag was er een pokemon evenement dat uiteraard mee gedaan, we hebben nu twee stops voor de deur, heerlijk luxe!
Sjoerd kwam even langs, had even wat info en hulp nodig, ook weer gelukt en uiteraard even aan de koffie samen.
Lekker daarna wat gegeten en toen aan de wandel, pokemon vangen en vuil ruimen.
Zondag weer lekker wat uitgeslapen en het was wederom heerlijk weer.
Heerlijk genoten van mooie weer in het Gelderse Hout, rondje van een kleine 6 KM.
De weg tussen de Gelderse vaart en Dronterweg is is net een afval berg twee zakken vol afval en nog kun je er wel een paar gaan vullen,
Daar komen blijkbaar mensen die het allemaal niet zo erg vinden de groenstrook en tussen de struiken van alles te dumpen inclusief een lading bouwafval, die heb ik maar gemeld via gemeente ap, want stoepranden meenemen lukt me echt niet. Op de afbeelding bij de rode stip bouwafval en rode streep aso veel zwerfafval, tussen bomen en struiken, dus wie zich geroepen voelt ik kan er niet komen met de rolstoel……
Thuis gekomen net eten geregeld en nu nog een rondje koffie, wat tv en dan lekker slapen.
De temperatuur lijkt maar niet te willen zakken, terwijl in delen van Nederland de temperatuur al veel lager is en er ook regen is geweest is het hier nog heet en kurkdroog.
De hitte weerhoudt ons ook van wandelen, met 34 graden is dat niet fijn.
De dagen vliegen om en het is gewoon veel te warm dus kalm aan , Sjoerd werkt door maar komt eerder half8 dan is hij thuis voor het echte hete weer er is. Uiteraard werkt hij ook rustiger aan, ik ben allang blij dat hij er is en komt en dus lekker rustig aan veel koffie en toch fris en schoon huisje.
Afgelopen week een nachtmeting gehad…de uitslag komt ergens september of er moet is met spoed zijn maar dat verwacht ik niet. Alles ging goed volgens mij.
Inmiddels is eht ook al weer de laatste dag van de maand juli ne jawel het is weer wat koeler.
YES!!! het regent en nu even door gaan is zo hard nodig voor de tuin en natuur!
Johannes is vandaag thuis geënt door een arts van thuisvaccinatie.nl, dus nu is alles bijna klaar voor de werkreis (Shanghai, China), visum, tickets, hotel en entingen nu alleen nog de kapster en die staat al gepland en dus gaan we nu aftellen.
Dit is wel erg handig je hoeft nergens heen, aardige arts en gewoon thuis bij de koffie je entingen krijgen, beter kan het niet.
Hieronder wat info over waar hij heen gaat, veel toeristische zaken zal hij niet mee krijgen hij is maar 1 dag echt vrij in die twee weken.
Het is een super grote wereldstad.
Vanmorgen erg vroeg op en het was om half 8 al 23 graden. Ik moest dus vroeg naar de tandarts omdat ik last had van mijn mond. Nou dat kan dus wel kloppen, ik had een scherpe rand in mijn kaakbeen en normaal merk je daar niet veel van want er zitten kiezen boven, maar ja die waren nu weg en dus met herstel van de verwijdering trok tandvlees straks en kwam het scherpe bot er door end at was gevoelig. Nu heeft hij het verdoofd en toen de scherpe kant weggehaald en mooi recht gemaakt en paar hechtingen en klaar. Half uur later ging ik weer rijden in rolstoel naar huis, opgelucht en door de hitte. Kocht onderweg als verassing heerlijke haringen voor Johannes en maakte voort want het was echt veel te warm om in de volle zon te zijn, maar ja als je ergens heen moet kun je niet altidj de schaduw in.
Dit keer wel wat napijn nadat de verdoving is uitgewerkt, maar met een paracetamol los ik dat op en het komt niet terug gelukkig, dus het lijkt weer goed te gaan en de hechtingen tja die verdwijnen vanzelf weer.
Je zou denken dat ik met al deze afspraken nu wel over mijn angst heen ben, maar mooi niet vol in tranen na de verdoving puur uit angst, stress, maar het viel wederom mee en hopelijk als de prothese klaar is hoe fik niet vaak meer, alleen nog de voortanden trekken.
Verder vandaag rustig aan gedaan en het werd echt idioot heet bijna 37 graden en morgen komt er nog schepje bovenop. Vanwege de hitte wandleen we vandaag dus even niet.
Begin van de avond tuin gesproeid en alles nu open om te koelen, maar ja het is nog 28 graden buiten (2100 uur)
Nu nog wat rustig aan rommelen en tv aan, morgen weer een nieuwe dag en hopelijk een goede nachtrust ondanks de hitte.
Nog nooit werd het zo heet in Flevoland. Op vliegveld Lelystad, waar officieel wordt gemeten door het KNMI, steeg het kwik om 14:50 uur woensdagmiddag naar 35,7 graden. Een uur later was het 36,8 graden.
De hitte is nog niet voorbij. Donderdag kan het nog warmer worden en wordt het mogelijk 36 of 37 graden in Flevoland.
Vandaag valt de temp nog wat mee……..maar de komende dagen gaan we de 30 voorbij en daar blijven we tot het weekend. Laten we hopen dat er nog wat wijzigt, dat is vaak met het weer onvoorspelbaar, want dit is wel erg warm en boven mijn niveau. Maar goed we zullen het ermee moeten doen, goed drinken, binnen blijven en rustig aan doen.
Vandaag rustig in huis de dingen gedaan, dieren verzorgd, wasje gedaan, spelletje en uiteraard eten gekookt.
In begin van de avond lekker gaan lopen, het was wel warm, maar we hebben de speciale box in Pokemon geactiveerd, de box die we van Elisabeth en Erik kregen via de Nintendo switch. Dus nu gingen we en half uur lang op zoek naar meltan en dat is goed gelukt, we hebben er beide 18! Blij mee en toen nog wat gelopen en weer naar huis. Verder kalm aan gedaan in de avond heb wat last van mijn mond even aankijken morgen anders tandarts bellen. Heb niet echt pijn, maar het zeurt erg en er is drukkend gevoel, er zit een scherp puntje dus geen idee ik kijk het even aan, maar het irriteert wel. apart eigenlijk kiespijn zonder kies. Nou morgen weer een dag dan zien we wel weer verder.
Donderdag 18 juli
Vandaag kalm aan gedaan, wel spelletje, wat in huis en uiteraard ons rondje gelopen.
Vrijdag 19 juli
Vandaag was Sjoerd er, dus gezellig en aan de koffie. In de middag komt de post met de Karcher WRE 4 , Dat is een apparaat om onkruid mee weg te halen en dat onkruid is echt overal in de voortuin en achtertuin.
Johannes heeft net de nieuwe Karcher WRE 4 uitgeprobeerd en hij bevalt, je moet er even mee leren omgaan.
Hij haalt zeker 95% met deze onkruidwieder van Kärcher heel snel weg. Helaas neemt hij niet alles mee. Grote stukken onkruid daar heeft hij moeite mee.
Dat heeft natuurlijk te maken met de wortels die dan te diep in het zand zitten. Die moet je er dan wel handmatig uithalen. Dat is geen ramp, want als je het een beetje bijhoud dan zijn dat er niet zoveel.
Het is snel, handig en je hoeft niet te bukken of op je knieën te werken en geen snoer dus erg handig.
Als je klaar bent even vegen of in ons geval met bladblazer alles verzamelen, opscheppen en klaar is je tuin, opgeruimd en netjes.
De accu gaat lang genoeg mee voor voor en achterzijde.
De borstel geen idee, die zal slijten, maar hoe snel dat zal de tijd ons leren.
Zaterdag 20 juli
Vandaag is bijzonder, want we krijgen bezoek van Lisa en haar vriend Adish (hopelijk schrijf ik je naam goed). Lisa is mijn nichtje en dochter van Nienke die er ook gezellig bij was. Meestal komt Nienke met Ilja maar nu kwam ze met haar dochter en diens vriend mee. Ik had wat spullen die zij konden gebruiken en die kwamen ze halen. was erg gezellig kreeg een mooie bos bloemen en het was super gezellig!
Na een gezellige middag gingen ze weer richting Utrecht en wij deden ons rondje en hebben daarna een film gekeken, dat was lang geleden. Ik heb tv nu alleen aan voor nieuws en sport.
Zondag 21 juli
Vandaag beetje uitgeslapen en wat gerommeld in huis. Johannes heeft wat in de tuin gedaan, ziet er super uit geen onkruid, de uitgebloeide Yucca weer weg (helaas) vijver doet het super en vissen groeien hard!
In de middag komen Elisabeth en Erik en na wat drinken gaan we aan de wandel door de wijk en met veel stops want er is een Pokemon evenement, dus veel vangen. we houden het van begin tot eind vol (3 uur lang) aan het einde hebben we alle drieën (E&E delen account) de hele familie mudkip in gewoon en speciale (shiny) versie.
We bestellen eten en eten gezellig met een goed gesprek in de tuin en dan na tidjej gaan ze naar huis. bedankt kanjers was super gaaf. Ben ook erg blij dat ik gekoppeld ben aan Pokemon in de Nintendo switch. Als we morgen gaan wandelen zullen we de speciale box gebruiken.
We drinken nog wat en als ze thuis zijn gekomen even appen en dan allemaal voldaan en moe naar bed, op naar een neiuwe week.
Maandag 15 juli
Vandaag dagje thuis, spelletje, prijsvragen, dieren verzorgen. Eind van de middag komt men langs om naar houtrot te kijken. Er moet ook wat schilderwerk gedaan worden en bij de buuf ook dus gezamenlijk een bedrijf gevraagd om offerte. In de avond lekker rondje gelopen, veel afval opgeruimd.
Dinsdag 16 juli
Heel vroeg op Sjoerd begint al om 8 uur. gezellig en daarna schoon huisje. De Kracher floor cleaner werkt super en alles snel en mooi schoon, Sjoerd gaat hem ook proberen en gebruiken hier in huis.
In de middag komt de taxi op naar Reade in Amsterdam en tjonge wat een omleidingen alles ligt open, afgesloten of er zijn ongelukken, ben dus ondanks vroeg vertrek wel een kwartier te laat. Goed gesprek en wat afspraken en vervolg afspraken gemaakt. Daarna weer terug half Amsterdam inmiddels gezien en weer veilig thuis. Samen eten gemaakt en daarna ook nog rondje gelopen.
Woensdag 17 juli
Vandaag stonden we iets later op, Johannes heeft vrij genomen en tante Cockey komt op bezoek. Ik heb een lekkere lunch geregeld en zij had heerlijk soep meegenomen. Tante Cockey had soep gemaakt van Nieuw Zeelandse spinazie met spekjes en geitenkaas Die was erg smakelijk en de rest waren lekkere broodjes met lekker beleg.
Het was super gezellig bedankt daarvoor Cockey! Zie foto hieronder we hebben lol en kijken tegen de zon in, maar blijft leuk. Daarna zijn wij nog even naar de Intratuin gegaan voor wat nieuwe (extra) klimop voor achter in de tuin. Toen eten gemaakt en in de avond jawel ons rondje weer gemaakt. Ik werd gebeld door nichtje Pietje, dat was lang geleden en erg gezellig haar weer te spreken. Ook even gesproken met Dave en Jeanette. Dan is de dag om, halverwege de week en er komen nog mooie en leuke dingen zaterdag en zondag bezoek, ik tel af.
Zaterdag naar Bennekom gegaan Fenna vierde haar 3e verjaardag en meteen vierden Inge, Gerben en Hanneke hun verjaardag. Hanneke was hel;aas ziek en er niet bij. Het was gezellig en lekker in de tuin gezeten heel de middag en wat meegegeten en toen weer naar huis. Het was weer super, kost me veel moeite en het is een heel gedoe alles mee nemen maar ik ben toch weer blij dat we het gedaan hebben.
Zondag rustig aan, wel een grote ronde gemaakt, was lekker weer en twee zakken vol vuil, nieuw stuk van de wijk dat was erg duidelijk. Daarna de Gerbils hun kooien schoon gemaakt en nog wat gerommeld in de tuin.
Vandaag belde Ohra en bedankte me voor het melden van de foute nota uit 2016, ik schref er al over op 8 juli Hoe komt de zorg zo duur? euh nou zo…..
Na contact met Welzorg is ontdekt dat het fout is gegaan hoe en waarom konden ze niet achter halen, maar Welzorg gaat het hele bedrag terug betalen en zo hoort het.
Floor Cleaner
Ik had er al meer over gelezen, hij kwam ook langs op testsite, ik werd niet de gelukkige tester en toen zag ik hem bij Inge en Gerben, dus met hun erover gehad en eer toen eentje besteld.
Johannes test onze nieuwe Floor Cleaner FC 5 Premium (wit)
Werkt supersnel en handig en echt fris en goed schoon.
Zo wordt schoonmaken gewoon ook leuk, snel handig en mooi apparaat en neemt niet veel ruimte in, gebruikt weinig water dus perfect voor deze houten vloer.
We zijn er erg blij mee, morgen zullen hem door Sjoerd ook laten testen, die mag er het meeste mee werken.
Vorige week was snel afgelopen en weinig nieuws te melden. Ik heb uiteraard de finale gekeken en trots op hoe de dames hebben gevoetbald. Nu gaat de sport weer verder Tour de France komende weken op naar de bergen. Wimbeldon was weer spannend en weinig gezien dit keer, maar wel de belangrijkste games.
We zijn weer op en neer gereden naar Den Haag nu om de papieren op te halen voor de werkreis van Johannes. Gezellig mee gegaan en onderweg even gestopt voor broodje.
Mijn mond gaat prima, geen napijn,. de hechtingen zullend e komende week verdwijnen en dan is alles gewoon licht en leeg.
Dierenarts is net geweest en Kuifje is weer geënt en alles in orde verder. Goed op gewicht en ziet er verder goed uit voor zijn 10 jaar
Verder hebben we elke dag een rondje gedaan in de wijk en meteen het zwerfafval weer opgeruimd, nuttig bezig dus.
Vandaag even voor de gezelligheid meegereden met Johannes naar Den Haag, hij moest daar zaken regelen voor zijn werkreis. Samen zo’n eind rijden is leuker en ik ben daar in de auto lekker Pokemon Go gaan spelen en toen samen weer naar huis.
Op vrijdag 28 juni bepaalde de Medipoint monteur dat mijn trippelstoel echt op was, motor was slecht en tja dat kan ook wel ik kreeg hem tweedehands in 2012 en hij was toen al paar jaar oud.
Goed in afwachting van een adviseur werd ik vandaag gebeld door Medipoint en tja ik had de stoel te lang, indicatie moet opnieuw…..blabla lang verhaal kort ik moet:
* vragen beantwoorden aan de telefoon over mijn ziekte en wat ik nodig heb
* nieuwe verwijzing huisarts voor hulpmiddel
* nieuw verslag van ergotherapie
Het eerste deed ik direct en daarna heb ik de huisarts gebeld en gevraagd of ik zo’n verklaring kon krijgen en meteen sorry gezegd voor de tijdverspilling, want dat vind ik dit echt. Verwijzing komt met de post.
Dan Reade gebeld en tja dat wordt ingewikkelder want officieel moet ik nu een nieuwe verwijzing ergo hebben, dan intake, behandelplan en dan uitvoeren en dus een afspraak of 3 verder…..maar goed ook Reade ziet dat niet zitten en gaat kijken voor oplossing binnen de regels.
Ik spreek erover met Johannes en besluit contact op te nemen met Ohra, want men klaagt altijd dat de zorg onbetaalbaar wordt, nou dit wordt echt onbetaalbaar en onzinnig.
Ohra medewerkster snapt het helemaal en zegt we lossen het op, maar dan komt er nieuw probleem bij, want de stoel die ik heb is pas geleverd gloed nieuw januari 2016………en de periode van afschrijving is 5 jaar.
Ok, ook dit hebben we eerder meegemaakt in 2006 en nu weer……..toen was het foutje (fraude) Achmea Groene Land en nu geen idee…maar dat gaan ze wel uitzoeken.
Ik heb deze stoel tweedehands gekregen in 2012, goed werkend dus maakt mij dat uit dat die tweede hands is, in 2016 kreeg ik nieuwe armleggers en een accu. Toen was er met Welzorg monteur wel discussie want die wilde een hele nieuwe stoel gaan leveren en ik wilde dat niet, deze was verder prima en zij zouden het vragen aan Ohra, Ohra stemde in met herstel en werd gerepareerd, maart men schreef dus wel even een nieuwe stoel af bij mijn verzekering en niet alleen onderdeel met reparatie, dit noemt men een foutje….ik vindt dit meer fraude. Zijn grote bedragen bij gemoeid en je weet toch wat je mensen uitvoeren, er wordt tenslotte gewerkt met werkbonnen? Nou ja dat gaan ze dus nu uitzoeken.
Ik heb hierover een goed gesprek met Ohra en geef aan dat als dit niet wordt terug gedraaid ik aangifte zal doen van fraude, ben er namelijk wel klaar mee.
Iedereen klaagt over dure zorg en als je dan zuinig bent kom je steeds weer in dit soort ongein terecht, ik vind dit geen bedankje voor zuinig zijn met zorgkosten.
Het kost me nu dus weer berg energie en gelukkig hoef ik nu niet alles via Reade te spelen en regelt Ohra medewerkster het nu direct met contact persoon bij Medipoint, maar toch als je niet zo als ik ben, ga je ook de hele weg weer af, maanden later klaar en hoge kosten voor hun zoals arts en specialist, verwijzingen consulten, taxikosten enzovoort.
Ik ga nu rustig afwachten op telefoontje en als het goed is dat ergens morgen of overmorgen en dan kan ik een stoel gaan regelen via Medipoint zonder teveel andere dingen nog te hoeven doen. De foute nota heb ik inmiddels aangemeld als foute nota dus daar zal ook nog wel over gesproken gaan worden.
Het lesje te leren is bel altijd je verzekeraar bij twijfel en zie wat er wel of juist niet kan en daarnaast als je hulpmiddelen krijgt check je overzicht wat men afschrijft (leverancier declareert bij verzekering), want uiteindelijk betalen we allemaal deze “per ongeluk” foute nota’s en dat gaat echt om honderden euro’s!
Het begon niet zo goed deze week nacht van maandag op dinsdag hoge koorts en beroerd, keelpijn en duizelig. Gelukkig trok de koorts snel weg, maar de keelpijn en het kuchje is er nog en mijn stem klinkt als oude lp.
Ondanks dat gewoon uit bed, rustig aan doen en wel elke avond ons wijk wandelingetje, Johannes loopt ik rij mee en raap meteen het zwerfafval op, wat er veel is blijkbaar elke dag wel een zak vol.
Sjoerd begon deze week weer en daar ben ik erg blij om, hij is meteen het dak op gegaan met Johannes om te kijken naar de afvoer kapjes en meteen voor buuf ook gedaan, alles wordt vernieuwd.
De LG Q60 is een geweldige telefoon is zo’n 200 euro kost en echt niet onder doet aan de Samsung S7 en het geluid is zelfs beter en hij heeft 3 camera’s kortom heerlijk toestel.
Ik hoop dat ik van LG deze toch mag overnemen, het is echt ver boven alle verwachting.
Uiteraard kijk ik naar de dames voetbal en Zweden is beter, maar euh de Nederlandse dames krijgen de bal in het net en dus gaan ze naar de finale van het WK.
Ik heb de vlag uit…..letterlijk en die blijft lekker wapperen tot na de finale!
Ik heb weer eens ouderwets lekker zitten kletsen met Lianno aan de telefoon wel met een kraakstem maar hij begreep het wel.
Het gaat erg goed met hem en ben trots op mijn kanjer.
Johannes gaat straks voor het werk op reis en hoe mooi is het dan dat Sjoerd weekje later weg gaat, zodat hij er is als Johannes er niet is.
Nienke een paar dagen komt logeren en Lianno komt zelfs een hele week.
De buuf Olga ook haar hulp aanbied, dan uiteraard ook andere mensen en vrienden.
Alles is dus helemaal geregeld en ik ben daar erg blij mee. Ik ben zeer dankbaar voor al deze lieve mensen die er gewoon altijd zijn voor mij!
Vandaag ondanks het niet erg lekker zijn toch naar de tandarts kiezen zijn er nu allemaal uit, wond moet nu genezen en kaak rust en dan tweede helft augustus twee afdrukken maken en dan prothese laten maken en als alle snel loopt heb ik in oktober mijn onder gebit. Ben trots op mezelf, ondanks angst toch maar laten doen en zonder narcose.
Vandaag kwam ook de nieuwe rollator binnen even wenen, maar hij is heerlijk hoog en ik kan er dus nu wel goed bij om spullen mee te nemen.
Nu moet ik er alleen even aan wennen , maar dat gaat wel lukken.
Beste tester,
Leuk dat je de komende weken aan de slag gaat met de smartphone LG Q60.
Hij is onderweg, ben erg benieuwd!
Vandaag kwamen Inge, Gerben, Feline en Fenna langs……het was tropisch dus zitje in de tuin en bad erbij en genieten met en van elkaar. Het was super gezellig en we hebben ook heerlijk buiten gegeten (nee geen BBQ) Het was heel gezellig en de meiden hebben heerlijk genoten van het bad. Bedankt kanjers en tot snel!
Net een andere rollator besteld.
Deze is niet zozeer om op te zitten of echt te steunen, maar dat is ook niet echt nodig in huis, maar wel om koffie op te zetten en de huidige is daarvoor te laag.
Ik moet dan teveel naar voren en dan raak ik uit balans en dat willen we dus voorkomen en dus nu een andere voor in huis en die ziet er ook nog leuk uit moet zeggen.
Deze kan ik ook als bijzet tafel gebruiken.
Het is TRUST CARE Indoor Rollator Let’s Go ROOD geworden. Laatste foto is andere kleur maar zo je hem even in zijn geheel met het mandje.
